Que faire en cas de vol (ou de tentative de vol) de son véhicule ?

Lorsque l'on constate le vol de son véhicule ou une tentative de vol, il est important de réagir rapidement auprès de sa compagnie d'assurance afin de déclarer le sinistre.

Déposer une plainte

Lorsque l'on constate que son véhicule a disparu ou qu'il présente des marques d'effraction, il faut, dans les 24 heures, déposer une plainte au commissariat ou dans une gendarmerie. La copie du récépissé ou du procès-verbal de plainte doit être transmise à l'assureur dans les 48 heures ou dans les deux jours ouvrés. Il faut également faire une déclaration auprès de la Préfecture du lieu d'immatriculation afin de faire opposition à la vente du véhicule volé.

L'indemnisation n'est pas automatique

Lorsqu'il y a vol ou tentative de vol d'un véhicule, l'indemnisation n'est pas du tout garantie. Il faut que l'assuré ait préalablement souscrit une option spécifique lors de la conclusion de son contrat d'assurance véhicule. Même si le contrat garantit l'indemnisation en cas de vol ou de tentative, son étendue peut être très variable.

Si le véhicule est retrouvé sous trente jours, l'assureur prend en charge les frais éventuels de remise en état tout en déduisant l'éventuelle franchise. Si le véhicule n'est pas retrouvé, il sera remboursé en fonction de sa valeur d'expert c'est-à-dire en prenant en considération son âge, l'entretien, le kilométrage et sa cote argus.

En cas de tentative de vol

A partir du moment où le contrat d'assurance comprend une garantie contre le vol, la tentative de vol est également concernée. C'est à l'assuré de prouver qu'il y a bien eu tentative de vol. Les preuves doivent être matérielles. Il peut s'agir d'une serrure fracturée, d'une vitre cassée, d'un antivol détérioré...
Les témoignages peuvent également aider. S'il y a vol d'objets personnels à l'intérieur du véhicule, il n'y a pas d'indemnisation sauf si une clause spéciale est prévue dans le contrat d'assurance.

Site utile: vosdroits.service-public.fr

Comment faire un constat à l’amiable après un accident ?

Si vous êtes victime ou responsable d'un accident de voiture, vous devez obligatoirement établir un constat à l'amiable, un document indispensable pour votre assureur. Alors comment remplir un constat à l'amiable ?

Les documents utiles pour faire un constat

Pour établir un constat à l'amiable, vous aurez besoin de votre permis de conduire, de l'attestation d’assurance et du certificat d'immatriculation de votre véhicule. Vous devrez réaliser un constat à l'amiable avec chacun des automobilistes impliqués dans l'accident. Ces conducteurs doivent vous présenter les mêmes documents afin d'éviter les fausses informations sur le constat.

Ensuite, vous disposez d'un délai de 5 jours pour faire parvenir votre constat à votre assureur. Ce document est essentiel pour faire valoir vos droits.

Un constat à l'amiable doit être bien rempli pour être valide

Une fois les informations administratives renseignées, vous devez indiquer les circonstances de l'accident. Croix, croquis et observations sont les éléments les plus importants à préciser sur le constat. Le document prévoit déjà différentes situations d’accidents ce qui permet de déterminer préalablement les responsabilités en fonction des chocs. Vous devez cocher la ou les cases qui décrivent exactement la situation au moment de l'impact. Attention avec certaines cases qui vous impliquent à 100% en termes de responsabilité.

Le croquis permet de compléter les circonstances de l'accident. Vous pouvez y indiquer les priorités, les feux, les panneaux de signalisation, les éventuels obstacles ou encore les véhicules en stationnement. Tous les éléments que vous jugez importants doivent être précisés sur ce croquis. Enfin, dans un dernier temps, dans la zone des observations, vous pourrez au besoin préciser les circonstances de l'accident.

Si vous êtes en désaccord avec l'autre conducteur, vous pouvez le mentionner dans cette zone. Inutile de mentionner une vitesse, seul un relevé radar peut être pris en compte. Une fois que le constat à l'amiable est entièrement complété, vous devez avec l'autre conducteur le signer.

Pour aller plus loin : lire aussi l'article sur le système de Bonus/Malus

Assurance véhicule : quelles options choisir ?

Souscrire un contrat d'assurance pour son véhicule implique de se poser certaines questions quant aux garanties que l'on attend de la part de l'assureur. Si la responsabilité civile demeure le minimum légal de tous les contrats, d'autres options peuvent également s'avérer essentielles.

Il n'est pas évident de savoir quelles options choisir lorsque l'on souscrit à une assurance véhicule. Le choix final est le votre, renseignez-vous bien avant pour en comprendre les enjeux.

Voici quelques points à prendre en compte avant de faire son choix.

L'assistance 
L'assistance est une option importante qui est incluse dans de nombreux contrats d'assurance.
Elle comporte la plupart du temps une franchise kilométrique, ce qui signifie que les assurés bénéficient d'une assistance à partir du moment où leur accident ou panne se produit à une certaine distance de leur domicile (au moins 50 kilomètres la plupart du temps). Cet aspect peut s'avérer dommageable lorsque l'on tombe en panne juste en bas de chez soi...

C'est pour cette raison que certaines assurances proposent une assistance 0 km, une sécurité bienvenue lorsque des soucis mécaniques surviennent au domicile du conducteur.

La garantie panne 
Cette option est à privilégier pour les souscripteurs qui souhaitent assurer une voiture neuve. Elle prend en charge, en cas de panne du véhicule, les différents frais liés à sa réparation (pièces et main-d'oeuvre).

Les véhicules d'occasion peuvent également être assurés avec ce type de formule, toutefois, le nombre de pièces mécaniques couvertes par l'assurance diminuera en fonction de l'âge de la voiture.

Un autre avantage de la garantie panne est qu'elle met gratuitement à disposition de l'assuré un véhicule de remplacement pendant la durée des travaux de réparation.

La garantie valeur d'achat
Comme l'option précédente, cette garantie est conseillée aux acheteurs de véhicules neufs ou d'occasion récente. Elle permet au souscripteur de toucher le remboursement du prix d'achat de son véhicule si celui-ci a été volé ou détruit (incendie, accident, etc.).

Limitée à cinq ans, cette option est réservée aux possesseurs de véhicules neufs ou ayant moins de quatre ans. Elle est avantageuse financièrement puisqu'elle ne limite pas le dédommagement à la valeur que possède le véhicule au moment du dommage ou du vol qu'il subit mais prend en compte le prix d'achat TTC.

Tous les grands acteurs du marché proposent ces options que ce soit l'offre Cetelem, la Matmut, Macif etc. A vous donc d'étudier les différences pour voir quelles sont celles qui seront les plus adaptées à vos besoins

Pour compléter votre lecture, je vous recommande ce dossier assez complet.

Un autre article qui pourrait vous intérresser:
Comprendre ce qu'est le bonus/malus

L’avantage du scooter en ville

Le scooter est l'un des choix les plus judicieux pour se déplacer en ville. A la fois économique et rapide, il présente de nombreux avantages.

L'absence de boîte de vitesse

Les scooters sont presque toujours équipés d'une transmission automatique, ce qui les rend plus maniables qu'une moto. Le scooter en ville permet d'éviter facilement les embouteillages, tout en offrant un confort de conduite important. 

Tout d'abord, l'absence de boîte de vitesse est un réel avantage en ville, où les nombreuses modifications d'allure nécessitent d'incessants changements de vitesse. 

Le scooter permet ainsi de se consacrer entièrement au pilotage. Le pilote peut se concentrer sur les autres véhicules et sur les piétons.

Le scooter, pratique et confortable

Le scooter idéal dans les grandes villes

La position de conduite est confortable.
Et le scooter offre de nombreux espaces de rangement. Il dispose d'un coffre de rangement qui est placé sous la selle et dans lequel un ou deux casques peuvent facilement être rangés, ainsi que des sacs et même quelques courses.
Les bagages plus volumineux peuvent être transportés grâce au plancher plat dont certains modèles de scooter sont équipés.

Autre détail qui n'est pas à négliger, surtout pour nous les femmes, le port de la jupe et des talons hauts est bien plus facile que sur une moto, voilà pourquoi il est souvent le deux-roues favori des femmes. La tenue vestimentaire n'a pas besoin d'être adaptée.

Pour finir, le scooter présente une facilité de stationnement incomparable, surtout dans les grandes villes.

Les économies

Avec le prix de l'essence qui ne cesse de grimper, le choix du scooter présente une alternative très prisée. La consommation en essence d'un scooter est très faible, ce qui en fait l'un des moyens de transport les plus économiques. Si l'assurance scooter est une obligation légale, elle est beaucoup moins onéreuse qu'une assurance voiture. Il est facile de souscrire un crédit scooter afin de bénéficier de tous les avantages du scooter en ville.

Comment fonctionne le système de bonus / malus ?

Le système de bonus malus sanctionne les mauvais conducteurs

Mis en place en 1970, le principe du bonus-malus est régi par le Code des assurances. Il a été créé pour sensibiliser les conducteurs et les sanctionner financièrement en cas d’accident responsable. A contrario, les conducteurs n’ayant pas provoqué d’accident voient leur cotisation réduite. Que l’on opte pour l’assurance en ligne ou l’assurance dans une agence physique, les règles sont les mêmes.

Comment fonctionne le bonus ?

Ce sont les douze derniers mois qui sont pris en compte dans le calcul du bonus. Si l’assuré n’est pas responsable d’un accident durant cette période, sa cotisation s’en verra réduite de 5%. Ce bonus est cumulable au fil des années mais ne peut excéder 50% soit 0.5. Malgré tout, une remise de 50% sur sa cotisation d’assurance est loin d’être négligeable, les conducteurs ont donc tout intérêt à s’armer de vigilance et de prudence lorsqu’ils sont au volant.

Comment fonctionne le malus ?

A l’inverse du bonus, le malus est une sorte de punition qui fait augmenter la cotisation chaque année. Si le conducteur est responsable d’un accident, sa cotisation augmente de 25%. C’est le cas à chaque nouvel accident responsable, sachant que, comme pour le bonus, le malus est plafonné. La majoration maximale est de 250% soit 3.5 de malus.

En cas d’accident lors duquel le conducteur est partiellement responsable, son malus n’est que de 1.125. Si, durant deux années consécutives, le conducteur n’est pas responsable d’un accident, son malus est annulé et son coefficient est de 1, comme pour toute personne assurée pour la première fois.

Attention cependant! Tous ceux qui seraient tentés de changer d’assurance pour remettre les compteurs à zéro ne doivent pas ignorer qu'assurer une voiture chez un nouveau prestataire ne changera rien. Le nouvel assureur prendra en compte le bonus ou le malus existant et il faudra patienter deux ans pour revenir au coefficient initial pour tous ceux qui ont un malus.